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| Ｑ | 会員専用ポイントって？ | |
| Ａ | 会員様ページ内での、「ペイパービュー」、「ダウンロード販売」に使用できる選択課金用のポイントです。 ポイントの購入は、基本会費と同様に、クレジットカード決済・モバイルＥｄｙ決済・銀行振込決済、が利用可能です。 購入単位は・・・ 500円 ＝ 500ポイント ★注・モバイルＥｄｙ決済では選択出来ません 1,000円 ＝ 1000ポイント 1,500円 ＝ 1500ポイント 3,000円 ＝ 3000ポイント 4,000円 ＝ 4000ポイント 6,000円 ＝ 6500ポイント(約8%お得) 10,000円 ＝ 11000ポイント(10%お得) となっており、一度にたくさん購入される方がお得となっております！ ※モバイルＥｄｙ決済の場合、最低課金額が1,000円=1000ポイントからとなります。 | |
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| Ｑ | 会員ページにログインできないのですが。 | |
| Ａ | 原因として、次の理由が考えられます。 ・ＩＤまたはパスワードの入力ミス ログインＩＤ・パスワードは全て半角英数文字です。全角で入力されていないか、入力が誤っていないかご確認下さい。 ・会員ＩＤ・ログインＩＤの間違い ログイン時に必要なのは、登録時にお客様が入力されたログインＩＤです。会員ＩＤ（３〜４桁の数字）とお間違えのないようお願いします。 ・一時的なログインの停止 同一ＩＤで連続してログインに失敗すると、不正防止のため一時的にそのＩＤが無効となります。その場合、しばらく経ってから再度ログインをお願いします。 | |
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| Ｑ | 複数人によるＩＤ・パスワードの共有はできますか？ | |
| Ａ | 会員規約にあるように、登録者本人のみの使用となります。グループや法人・団体としてご入会いただくことはできません。 同一ＩＤを利用した不正なアクセスがあった場合、無条件で会員資格を失効させていただきます。あらかじめご了承くだい。 会員規約 http://www.cosplex.jp/rules/kiyaku.html | |
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| Ｑ | 会員期限が切れたのですが、再入会できますか？ | |
| Ａ | 再入会手続きが必要です。 こちらからお手続きをお願いいたします。 http://www.cosplex.jp/join02.html | |
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| Ｑ | 会員を退会はどうすればいいのでしょうか？ | |
| Ａ | ＊銀行振込で会費をお支払いの場合は・・・ 会員期限が過ぎれば、自動的に退会となります。 ＊モバイルEdy決済で会費をお支払いの場合は・・・ 会員期限が過ぎれば、自動的に退会となります。 ＊クレジットカードで会費をお支払いの場合は・・・ 会員ページ内の「退会手続き（カード決済の停止）」にて退会手続き をお取り下さい。 退会手続きをされるまでは、初回決済日より30日ごとに自動継続を行い 登録されているクレジットカードから次回分の会費が自動引き落としされます。 | |
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| Ｑ | 会員ページはアダルトコンテンツですか？ | |
| Ａ | コスプレックスはアダルトサイトではありませんので、ヌードやアダルトな内容のコンテンツはありません。 | |
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| Ｑ | プレミアム会員のパスワードを忘れました。再発行はどうしたらいいのでしょうか？ | |
| Ａ | こちらにから再発行を行えます。 http://www.cosplex.jp/auth/public/member/resendForm.html | |
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